Консультации по работе с маркетплейсами

Аналитика

1. Помощь с выбором ниши, анализ конкурентов и лидеров (при необходимости).
2. Выбор товаров для продаж на маркетплейсах.
3. Расчет себестоимости товара и его окупаемость (Unit-экономики).
4. Анализ магазина на маркетплейсах.
5. Анализ карточки товаров.

Запуск магазина под ключ

1. Создание магазина с нуля (регистрация на маркетплейсе).
2. Заведение карточек товаров.
3. Создание графического контента с высокой конверсией в заказ. Использование gpt технологий.
4. Сборка образа магазина — витрина, логотип, слоган.
5. Создание текстового контента с учетом SEO-оптимизации.
6. Настройка складов на стороне МП.
7. Отгрузка товаров/заказов по моделям FBO, FBS.

Продвижение

1. Аудит карточек товаров для максимизации их привлекательности.
2. SEO-оптимизация карточек товаров (название, описание, характеристики).
3. Мониторинг позиций по ключевым запросам и категориям.
4. Рекламное продвижение магазина на маркетплейсах.
5. Помощь в участии в акциях и распродажах, анализ их проведения.
6. Подключение опций стимулирования рейтинга — Премиум-подписки и др.
7. Отслеживание рейтинга магазина. Стимулирование на рост при необходимости.
8. Тестирование гипотез.
9. Подбор каналов для внешней рекламы и ее настройка.

Анализ продаж

1. Ежедневный сбор статистики, отчетность.
2. Отслеживание динамики продаж магазина, аналитика категории и конкурентов.
3. Сбор и анализ финансовых показателей.
4. ABC – анализ.
5. Формирование и обсуждение отчета по результатам работы за месяц.
6. Разработка и корректировка стратегии продвижения для прироста прибыли.
7. Подключение CRM-систем учета, сервисов аналитики.

Администрирование

1. Разработка матрицы реагирования.
2. Обработка отзывов и вопросов, в т.ч. негативных.
3. Мониторинг изменений условий договора, тарифов (логистика, хранение, приемка). Корректировка unit-экономики.
4. Создание положительного имиджа магазина.
5. Общение с технической поддержкой МП.
6. Рекомендации по бухгалтерскому учету и оформлению продаж.
7. Консультации по сертификации, оформлению деклараций, отказных писем, честному знаку (ЧЗ).

Складские услуги

1. Создание поставок в личных кабинетах МП.
2. Комплектация, упаковка и маркировка согласно требованиям маркетплейсов.
3. Документация и визуальные отчеты, включая фото- и видеоматериалы, а также замеры товаров.
4. Мониторинг сроков годности, серийных номеров и партий товаров.
5. Соблюдение стандартов с «Честным знаком».
6. Обработка брака и возвратов с подготовкой товаров к повторной продаже.
7. Страхование грузов для обеспечения безопасности перевозок.
8. Предоставление детальной аналитики по продажам, остаткам.
9. Проведение регулярных инвентаризаций.

Масштабирование

1. Уход от рутины, фокус на решении бизнес-вопросов.
2. Масштабирование бизнеса.
3. Поиск новых поставщиков товаров.
4. Разработка индивидуальной стратегии, ориентированной на достижение высоких показателей продаж.
5. Прогнозирование продаж.
6. Оптимизация затрат.